-
Quais são os serviços específicos oferecidos pela Projetta?
Nosso escritório oferece uma gama abrangente de serviços especializados, incluindo Projetos Arquitetônicos, Projetos Estruturais e Design de Interiores. Além disso, fornecemos serviços complementares, como regularização, emissão de laudos técnicos, acompanhamento e execução de obras. Estamos comprometidos em fornecer soluções completas e integradas para atender às diversas necessidades dos nossos clientes no campo da arquitetura e engenharia.
-
Em quais regiões ou localidades a Projetta oferece seus serviços?
Para projetos Arquitetônicos, atendemos todas as cidades do litoral norte gaúcho. Já em projetos de design de interiores, estendemos nosso alcance para atender clientes em todo o território nacional.
-
Como é organizado o processo de trabalho e a comunicação com os clientes?
O nosso processo de trabalho é adaptável, ocorrendo presencialmente e/ou online, conforme a preferência do cliente. Dispomos de um escritório físico em Imbé, Rio Grande do Sul, para encontros presenciais, se assim for desejado. Estabelecemos um cronograma detalhado e apresentamos etapas específicas, além de definir um cronograma de reuniões e apresentações ao longo do projeto. A comunicação ocorre de maneira eficiente através de um grupo no WhatsApp, onde o cliente pode acompanhar o progresso do projeto, esclarecer dúvidas e participar ativamente do processo, mantendo-o informado e envolvido em todas as fases.
-
Qual é o investimento estimado para a realização do meu projeto?
Nossa estrutura de custos não é calculada com base no valor por metro quadrado; em vez disso, é determinada considerando o tamanho e a complexidade específicos do projeto em questão. Essa abordagem assegura uma avaliação precisa e personalizada, refletindo fielmente as características individuais e os requisitos únicos de cada projeto.
-
Qual é o período estimado para a conclusão do meu projeto?
O prazo de entrega para nossos projetos varia de 3 a 12 semanas, sendo a extensão do período dependente do tamanho e complexidade específicos de cada projeto. Nossa abordagem flexível e adaptável garante que cada projeto receba o tempo necessário para assegurar resultados de alta qualidade e atender às expectativas dos nossos clientes.
-
Como a equipe lida com imprevistos e alterações durante o desenvolvimento do projeto?
Reconhecemos que imprevistos e mudanças de concepção são naturais no processo de projeto. Para assegurar transparência e alinhamento com as expectativas do cliente, estruturamos nossos projetos em etapas distintas. Avançamos para a próxima fase somente após obtermos a autorização expressa do cliente, garantindo que cada ajuste ou modificação seja cuidadosamente considerado e aprovado durante todo o processo.
-
Quais são as políticas de pagamento adotadas pela sua empresa?
Oferecemos opções de pagamento que incluem pagamento à vista e parcelamento. A flexibilidade nas condições de pagamento é uma prioridade para nós, e buscamos acordos personalizados diretamente com o cliente, garantindo que as condições se alinhem às suas necessidades específicas.
-
Como funciona o processo aprovações de projetos e trâmites burocráticos na Prefeitura?
Para projetos Arquitetônicos, oferecemos uma solução completa aos nossos clientes, assumindo a responsabilidade pelos processos administrativos e burocráticos junto às prefeituras. Monitoramos de perto as etapas de aprovação e regularizações necessárias. Em relação às taxas, solicitamos aos órgãos responsáveis e enviamos para o cliente efetuar o pagamento.
-
Como a empresa aborda situações de problemas ou insatisfação por parte dos clientes?
Nosso compromisso primordial é conduzir nosso trabalho com transparência, comunicação eficaz e honrar integralmente os acordos estabelecidos com o cliente. Adotamos uma gestão flexível, pronta para auxiliar o cliente e oferecer suporte em qualquer questão que se faça necessária. Estamos dedicados a garantir a satisfação do cliente ao longo de todo o processo e resolver qualquer problema de maneira eficiente e satisfatória.
-
Quais são as possíveis despesas adicionais que podem surgir?
Não estão previstos custos adicionais em relação ao contrato do projeto. Qualquer despesa extra referente a taxas será de responsabilidade do cliente, incluindo aquelas associadas a órgãos responsáveis como prefeituras, órgãos ambientais e cartórios. Mantemos total transparência em relação a esses custos e auxiliamos o cliente na compreensão e gestão dessas obrigações adicionais, garantindo uma colaboração clara e eficiente ao longo do processo.